작년 여름인가 가을인가...

아침에 자고있을때 띵띵띵띵 모르는 핸드폰 요금이 카드로 결재가 되었다는 문자를 받았다...

얼른 확인해보니 복슝님의 주민등록증이 위조되어 SK에 총 4개의 핸드폰이 개설되었던것...

우리는 곧바로 센터에 가서 명의도용신고를 하고 이에대한 처리를 기다렸는데

처음 센터에서얘기로는 한 2주정도면 해결이 된다고 하더니... 벌써 몇개월째인지...

이런 피해에 대해 직접 나서서 빨리 해결해줘도 모자란데 

신고 2주후에 확인했을때엔 아예 이에대한 조사가 시작도 안했다고했다기에

시간이 길어지는것같아 찝찝한마음에 한번씩 복슝님에게 물어봤는데

처음엔 담당자와 바로 연락도 되지 않았었고말이지...

암튼 지난달에서야 이제 처리된다며 확인 후 처리가 안되었으면 센터에 다시 방문해 얘기하란 연락을 받았다더니

결국 일부가 해결되지 않아 지난주에 우리는 다시 또 센터에 가야 했다...

이럴때 늘 짜증이 나는건 같은 얘기를 몇번이나 다시해야하는것...

이미 신고했고 상담했으면 그 이력이 분명히 남을텐데 왜 자꾸 같은 상황을 물어보고 또 물어보는건지...

그리고 결국 마지막 대답은 다시 연락드리겠다는 똑같은 내용...

그럴거면 왜 센터에 다시오라고 한거지? 왜 와라가라해!!!

전화통화로도 충분할것을 바쁜시간 쪼개 일부러 방문했어야할 이유도 없잖아...


이노무 SK...

그나마 봐줄만한건 콜센터의 친절한 상담과 빠른 처리였었는데...

완젼 게으름뱅이들...

진상도 이런 진상이 없다고밖에 생각할수 없어...









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  1. BlogIcon 보리쭈 2014.02.27 14:46  address  modify / delete  reply

    아 섬뜩하네요.
    나모르는 사이에 내가 도용된다는거...
    근데 가입시킬때는 그렇게 신속하게 빠르더니 일처리 하나는 정말....한오백년이네요

    이러기 싫은데..저기서 언성높이고 진상을 피워야하나요 - -

    • BlogIcon gyul 2014.02.27 16:59 신고  address  modify / delete

      정말 너무 놀랐어요. 그중엔 대리점에서 실적올리려고 만든것도 있는것같던데... 아무데나 주민번호를 불러줘야하고거나 신분증을 카피해주거나하는게 영 늘 찝찝했엇는데 이런일을 당하니 정말 너무 어이가없었지만
      그보다도 별일어닌듯, 일상적인 사고인듯 처리하는 자세나 방식은 더욱 기분이 좋지않았어요.
      아무쪼록 이런일 안생기시길 바래요. 복슝님 친구가 이런일을 당했을때도 걱정은 했지만 설마 나에게는... 생각도 들었는데...ㅠㅠ
      암튼 개인정보는 나혼자 조심한다고 되는게 아니라 더 화가나요...